受疫情影響,短期內復工企業必然會面臨消費市場不振和管理運行成本加大的雙重難題。當前的復工復產不是能慣性走老路,而要因勢而謀、因勢而動走新路,要有創新的理念和舉措。
疫情更讓人們反思自己的生活方式,深切體會到健康和快樂的珍貴,康養游、研學游、鄉村游將是旅游消費的熱點。因此,文旅界要抓住機遇,開發新業態,要謀劃推出既能滿足“安心住、安心游、安心餐”的基本需求,同時又能滿足“養、閑、情、奇”個性化需求的旅游產品,在認真做好疫情防控工作的同時,迎接旅游市場的復蘇。
我國旅游業業務主要分為跨境游和國內游,國內游占比80%左右。當前跨境旅游業務暫不恢復,恢復跨省團隊旅游對于加速國內游復蘇、支撐旅游業發展無疑是重大利好。在甘肅文旅產業集團有限公司董事長石培文看來,當前消費者是否愿意繼續跟團游,現有產品是否符合消費需求等問題成為文旅產業新的“大考”。
文旅產業是西部地區經濟動能轉換的排頭兵,暑期來臨,旅游旺季就要開始,西部地區文旅產業復蘇必須及時轉變思路。當前,甘肅更加注重“價值導向”創新旅游模式,重點打造異地自駕游、攝影游、親子游、房車游等新模式,滿足有消費能力的中高端消費者出行要求。五一期間,甘肅省五天時間實現鄉村旅游收入約3.9億元,其中游客整體消費潛力水平較高,中高消費潛力水平的游客占比高達95%。通過數據可以看出,加強產品和線路供給,提高服務和品質,激發消費者國內旅游消費意愿,才能促進國內旅游市場的高質量發展。
三季度,中國居民出游意愿為80.22%,同比恢復九成左右。隨著國內跨省游的逐步放開,旅游消費和出游意愿將會進一步明顯增長。加上暑期旅游和中秋、國慶等假日旅游市場的強力支撐,更多潛在旅游市場需求將在下半年有序釋放。而對整個旅游行業來說,此次跨省團隊游解禁,或將成為行業全面回歸正常水平的重要信號。
跨省游的有序恢復,可謂正逢其時。截至7月15日,全國目前已無高風險地區,北京也連續數天無新增確診病例報告,這為跨省游的恢復創造了良好的先決條件。
目前正逢暑假,2018-2023年中國旅游消費行業市場供需前景預測深度研究報告數據顯示,2020年暑期7月和8月將相對性地迎來一波持續性的出行高峰,北京地區機票暑期預訂量已為全國第一,其中,北京旅客搜索三亞熱度比上月大漲116%;酒店預訂方面,北京也僅次于上海,國內居民暑假出游需求亟待釋放。
隨著團隊游解禁后,被壓抑的出游需求將得到極大的釋放。在暑期的利好情況下,旅游業也將注入新的生機。目前,旅游行業復工復產的規模有望再次擴大,在外界看來,這將成為助力旅游業恢復的“興奮劑”,不僅解決了有效需求不足的問題,更重要的是恢復了游客與旅游企業信心。
去哪兒網總裁勾志鵬認為,作為旅游產品中最復雜、影響最廣泛的旅游品類,團隊游不僅涉及旅行社等上下游供應商,也對機票、火車、酒店、景區環節具有直接的影響。此次跟團游的逐步開放,將標志著國內旅游市場的全面“重啟”,景區、酒店、交通等旅游產品也將在跟團游的刺激下迎來新的一輪“回暖”。被壓抑了4個多月的出游需求,將得到進一步的釋放。
需要注意的是,跨省游有序放開后,游客出行仍須做好個人防疫。“預約旅游”仍將是游客出游的主要形態之一,全國景區也將嚴格落實實名制預約制度,推動分時預約游覽,引導游客錯峰出游,防止扎堆。